¿COMO PUEDES AYUDAR?
TOURS Y LOGÍSTICA
¿Cómo funciona el proceso de reserva?
La arribada es un fenómeno natural que no se puede predecir, pero nuestro proceso de reserva aumenta la probabilidad de que veas las tortugas. Cuando reserve un tour de tortugas marinas con nosotros, solicitaremos un rango de fechas en las que estará disponible para el tour y confirmaremos la fecha de su tour cuando tenga la mejor oportunidad de avistar tortugas marinas. Para recorridos de varios días, su itinerario puede estar sujeto a cambios según el comportamiento de las tortugas durante su estadía.
¿Cómo me enteraré una vez que se confirme mi recorrido?
Recibirá una notificación por correo electrónico. Para tours de Miles de Tortugas (arribada): tan pronto como confirmemos que ha comenzado una arribada y esto coincida con las fechas solicitadas, le notificaremos la hora de reunión de su tour por correo electrónico con al menos 6 horas de anticipación._cc781905-5cde-3194- bb3b-136bad5cf58d_
¿Puedo tomar fotos?
La fotografía con flash está estrictamente prohibida ya que esto puede desorientar y asustar a las tortugas marinas que anidan y otros animales salvajes. La fotografía está permitida durante el día, pero los visitantes deben estar atentos y mantener una distancia respetuosa. Para fotos de tortugas marinas, es mejor esperar hasta que la tortuga esté en su trance de puesta de huevos y evitar pararse frente a la tortuga. Apoyamos la campaña “No selfies con animales” de Costa Rica y condenamos tomar selfies con la vida silvestre.
¿Qué tan grandes son los tamaños de los grupos turísticos?
La ley establece un tamaño máximo de grupo de 9 turistas por guía para los tours de tortugas marinas, incluidos los niños (3+ años). No se cobra entrada para los bebés (de 0 a 3 años), pero deben ser llevados por sus tutores en todo momento por razones de seguridad. Todos los demás tours se ofrecen actualmente solo a grupos privados.
¿Tengo que ir acompañado de un guía en la playa?
La ley requiere que todos estén acompañados por un guía para ver tortugas marinas en Ostional, ya sea durante una arribada, para ver tortugas solitarias que anidan o crías.
¿Cómo llego a Ostional?
Ostional se encuentra a 30 minutos en auto (11 km) al norte de Nosara. Desde Café de Paris en Guiones, diríjase hacia el norte por la Ruta 160. Manténgase a la izquierda cuando llegue al Supermercado Rinde Más y gire a la derecha después del “Puente Rasta” en Santa Marta. Gire a la izquierda poco después para permanecer en la ruta 160.
¿Cómo son las condiciones de la carretera?
Aunque el camino de Nicoya a Nosara está en una carretera nacional, actualmente es un camino sin pavimentar la mayor parte del camino. Se recomienda encarecidamente un vehículo 4x4, especialmente en la temporada de lluvias, cuando las condiciones de la carretera son particularmente malas.
¿Que tiempo hace?
La provincia de Guanacaste en Costa Rica es un bosque seco tropical con dos estaciones. La temporada de lluvias dura de mayo a noviembre, y las lluvias más intensas ocurren en los meses de septiembre y octubre. Durante la estación seca (diciembre-abril), casi no llueve.
ARRIBADAS
¿Qué es una arribada?
Una arribada es un fenómeno natural sorprendente en el que cientos o miles de tortugas marinas emergen del océano para anidar en cuestión de días. Este comportamiento solo ocurre en las tortugas marinas Ridley (género Lepidochelys) y ocurre en algunos sitios alrededor del mundo.
¿Cuántas tortugas anidan durante una arribada?
En Ostional en la temporada de lluvias (julio - noviembre), cientos de miles de tortugas pueden anidar en un solo evento de arribada. Los eventos en la estación seca (diciembre - junio) son más pequeños, con decenas de miles de tortugas participando en cada evento.
¿Cuándo ocurren las arribadas?
Las arribadas ocurren en Playa Ostional en el Refugio Nacional de Vida Silvestre Ostional casi todos los meses del año, pero ocasionalmente saltan un mes y en otros casos ocurren dos veces al mes. Si bien este es un fenómeno natural que no se puede predecir, nuestro proceso de reserva aumenta la probabilidad de que vea una arribada.
¿A qué hora del día es mejor ver la arribada?
El comportamiento de las tortugas marinas es impredecible y puede cambiar para cada evento individual, pero con nuestro proceso de reserva nos aseguraremos de que vea la mayor cantidad posible de tortugas.
¿Cuándo ocurren las arribadas más grandes?
Las arribadas más grandes ocurren típicamente en los meses de septiembre y octubre.
¿Cuánto duran las arribadas?
Las arribadas en la época de lluvias (julio-noviembre) duran en promedio 4 días, mientras que las arribadas en la época seca (diciembre-junio) duran 3 días.
PAGO, CANCELACIONES Y DEVOLUCIONES
¿Necesito hacer una reserva?
Sí, actualmente ofrecemos tours solo con reserva. Las reservas de reservas deben realizarse con un mínimo de 12 horas de antelación para garantizar la reserva.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito Visa, MasterCard y American Express para realizar reservas en línea seguras, seguras y fáciles. La información de su tarjeta de crédito está segura a través de nuestra asociación con Peek.com.
¿Qué sucede si no se produce una arribada?
Si lo desea, le ofreceremos un tour de anidación solitaria de tortugas marinas. De lo contrario, cancelaremos su reserva y no se le cobrará .
¿Bajo qué condiciones se cancelaría un tour?
Los tours no serán cancelados por lluvia ligera, pero pueden ser cancelados en caso de rayos y lluvias fuertes que hagan intransitables los ríos camino a Ostional. Los recorridos también pueden cancelarse si la Administración del Refugio cierra el acceso a la playa por cualquier motivo. Si se cancela su recorrido, recibirá un reembolso completo dentro de 2-3 días hábiles.
¿Puedo cancelar mi reserva?
Puede cancelar hasta 24 horas antes de la hora confirmada del recorrido.
¿Hacéis devoluciones?
No ofrecemos reembolsos, sin embargo, no le cobraremos hasta el día del recorrido. Si no puede llegar a la hora programada para el recorrido, haremos todo lo posible para acomodarlo en un horario diferente. Si no se produce una arribada durante el rango de fechas seleccionado, puede optar por cancelar su reserva sin cargo o realizar un tour de tortugas solitarias.
